Rujukan Laman

Data dan Keamanan Akaun 3cat

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua-faktorPerlindungan pemindahan wangSokongan privasi PDPA
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3cat Data dan Keamanan Akaun 3cat
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau keberatan privasi ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan maklumat.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang hidup dalam akaun anda untuk mempertanyakan bagaimana data anda digunakan atau meminta penghapusan.
Maklumat Akaun Masuk ke tetapan akaun anda untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan, ubah data kontak, atau unduh salinan rekod aktiviti anda.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Penjagaan Data di 3cat

Kami mengamalkan perlindungan data sebagai tanggung jawab inti. Setiap transaksi dienkripsi, setiap pengeluaran disahkan melalui langkah keselamatan berganda, dan setiap akaun diawasi untuk aktiviti mencurigakan.

Enkripsi Pemindahan

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end dan tidak disimpan pada pelayan kami…

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda sekali semasa pendaftaran menggunakan maklumat kad identiti.

Pantau Penipuan

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa, perubahan kata laluan yang cepat, dan corak pengeluaran anomali untuk melindungi…

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan hukum, selalunya tiga hingga tujuh tahun bergantung pada…

Tidak Ada Jualan Data

Data anda tidak dijual kepada pengiklan, pembekal pemasaran massal, atau pembekal pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda yang jelas.

Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan atau meminta kami membetulkan, mengemas kini, atau menghapus maklumat peribadi anda pada…

Pertanyaan Tentang Privasi Anda

Baca jawapan kepada soalan-soalan biasa tentang cara kami mengurus data, keselamatan akaun, dan hak privasi anda di 3cat.

Tidak. Kami tidak menjual, berkongsi, atau memberikan data peribadi anda kepada pembekal pemasaran atau pengiklan. Data hanya didedahkan kepada pembekal pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses urus niaga anda.

Kami menyimpan maklumat akaun asas selama akaun anda aktif. Rekod urus niaga disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram. Apabila anda menutup akaun, data anda dihapus dalam masa 30 hari melainkan kami perlu menyimpannya mengikut undang-undang.

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua-faktor dan disemak secara manual oleh pasukan kami sebelum diluluskan. Wang anda hanya dipindahkan ke akaun pembayaran berdaftar dengan nama pemegang akaun yang sama.

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan keutamaan akaun anda, menjejak aktiviti sesi, dan memahami permainan mana yang dimainkan oleh pemain. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman log masuk anda.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan Akses Data Peribadi dan kami akan mengesahkan identiti anda dalam masa 48 jam, kemudian memberikan salinan rekod yang disimpan dalam format CSV atau PDF.

Hubungi kami dengan segera melalui [email protected] atau sembang sokongan langsung. Kami akan membekukan akaun, memeriksa aktiviti mencurigakan, mereset kata laluan anda, dan memperincikan sebarang urus niaga tidak sah untuk pemulihan potensi.

Kami mematuhi peraturan perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di Malaysia, akaun anda dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan amalan privasi kami mencerminkan piawaian tersebut.

Halaman Berkaitan

3cat App Syiling Bertuah Penjelajah Gua Tentang Kami