Rujukan Laman

Terma dan Syarat 3cat untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform 3cat, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada…

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaAkses Wilayah DisokongPrivasi Akaun DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Meliputi

3cat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan di platform 3cat, termasuk pembukaan akaun, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta penyertaan dalam mana-mana permainan atau pasaran yang tersedia. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai

1
persetujuan anda terhadap terma ini sepenuhnya. 3cat berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik ia diterbitkan di laman ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Akses kepada sesetengah ciri
2
mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 3cat Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan 3cat sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan 3cat secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform kami. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, syarat atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan 3cat. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci mengikut keperluan anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan 3cat untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur pengeluaran wang yang berkaitan dengan akaun Malaysia anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 3cat Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda di setiap peringkat penggunaan platform 3cat. Berikut adalah cara kami melaksanakan komitmen ini dalam urusan harian anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda…

Dasar Kuki

3cat menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menyesuaikan paparan platform mengikut pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

3cat mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Terma 3cat Dijawab

Kami faham bahawa dokumen terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan penggunaan platform 3cat.

Terma kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. 3cat tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Ya, 3cat berhak menangguhkan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma penggunaan, aktiviti penipuan, atau atas arahan pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan sebab penangguhan kepada anda melalui e-mel.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan dengan selamat dan tepat.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di laman 3cat.best. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa 48 jam bekerja.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab yang sah mengikut terma kami, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat 3cat untuk Anda

Cara Menghubungi 3cat Mengenai Terma Ini

Bagaimana 3cat Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Anda Tentang Terma 3cat Dijawab

01 Bilakah terma dan syarat 3cat dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna 3cat di Malaysia?

03 Bagaimana terma ini mempengaruhi deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah 3cat menangguhkan atau menutup akaun saya?

05 Adakah maklumat peribadi saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

07 Apa yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan